クラウドワークスの退会方法と、押す前に済ませる3つ。退会すると報酬も履歴も戻らない

クラウドワークスを退会すると、元には戻せません。公式の説明には「退会済みのアカウントはシステム上、復活させることができません」とあります。契約の履歴も、もらった報酬の記録も、退会したあとは見られなくなります。

退会の手続きは、画面を3つたどれば終わります。大事なのは、その前に済ませておくことのほうです。11月3日に、公式のよくある質問で退会に関する説明を読み比べて、順番に並べました。

退会は、自分でログインして「基本情報編集」から

退会の手続きは、本人がログインして行います。セキュリティのため、お問い合わせで退会を代わりにしてもらうことはできません。

Webサイトなら、ページ上部の表示名から「プロフィール編集」を開き、共通情報の「基本情報編集」に進みます。左下の「退会をご希望する方はこちら」から手続きをします。iPhoneのアプリなら、「マイページ」の「設定」にある「退会手続き」からです。

Facebook、Yahoo!、Googleのアカウントで登録した人は、先にクラウドワークス用のパスワードを設定する必要があります。「メールアドレス・パスワード編集」で設定してから、退会の画面に進みます。

終わっていない仕事があると、退会できない

退会の画面まで進んでも、手続きが完了しないことがあります。ワーカーの場合、理由は2つです。

1つは、契約した仕事がまだ終わっていないとき。納品して発注者に検収してもらうか、契約を途中で終えるかのどちらかを先に済ませます。途中で終える手続きは、キャンセル方法の記事にまとめました。

もう1つは、承認待ちのタスクの作業が残っているときです。こちらは、発注者の承認を待つしかありません。タスクの記事で書いたとおり、承認されないまま14日の承認期間が過ぎれば、自動で承認されます。

残った報酬は、出金してから

ここがいちばん大事です。

報酬が残ったまま退会すると、その報酬は放棄したものとみなされる、と公式に書かれています。退会の前に、報酬画面で未出金の報酬がないかを確かめて、出金しておきます。

ふつうの随時出金は、未出金の報酬が1,000円以上ないと申請できません。1,000円に届かないときは、530円から出金できるクイック出金を使う手があります。クイック出金は、手数料が5%かかります。くわしい日数と手数料は、振込日の記事で計算しました。

530円にも届かない端数は、出金のしようがないんですよね。少額の仕事をいくつか受けていた人は、退会の前に一度、報酬画面を開いてみてください。

退会のボタンより先に、
報酬画面を開く。

退会すると、履歴は見られない。先に保存しておく

退会したあとは、登録情報も契約の履歴も確認できなくなります。確定申告のときに「去年いくら受け取ったか」を確かめたくなっても、もう画面は開けないんですよね。

報酬画面の記録は、パソコンのサイトから月ごとにダウンロードできます。報酬画面の左上で表示する月を選んで、「形式を選択して〇〇年〇月分をダウンロード」から保存する手順です。スマートフォンやアプリではダウンロードできません。

クラウドワークスで発行できる帳票は、請求書・領収書・発注書・検収書・納品書・支払調書の6種類です。支払調書は、源泉徴収ありで契約した場合だけで、先に発注者が発行してから、ワーカーも発行できるようになります。源泉徴収のことは源泉徴収の記事に書いています。

確定申告で何が必要になるかは、人によって違います。迷ったら、退会の前に税務署か税理士に聞いておくと安心です。

再登録はできる。ただし前の情報は引き継げない

退会したあとでも、もう一度登録することはできます。退会前の情報は引き継げず、新規登録からやり直しになります。評価や実績も、引き継げないということです。

なお、1人で複数のメールアドレスを使って重複して登録することは、規約で禁止されています。退会せずに別のアカウントを作るのは、規約違反になります。

退会したあとも、数日はメールが届いたりします。退会したアカウントは、時間がたてば検索エンジンに表示されなくなる、という説明でした。

退会の手続きは、画面を3つたどれば終わります。報酬の出金と記録の保存は、そのあとでは間に合いません。