クラウドワークスの記事作成でAIを使っていいか、発注者66人の書き方を数えてみた

「AI可。」

クラウドワークスの記事作成の募集で、本文の途中にこの2文字だけが置かれていることがあります。条件の欄でも、チェック項目でもありません。執筆方法の説明に混ざった、ただの一文です。

記事作成の募集で、生成AIを使っていいのかどうか。11月7日に、記事・Webコンテンツ作成の新着100件を開いて、発注者66人がAIについて何を書いているかを数えました。11月8日には、ランサーズのライティングの募集50件も見ています。

このブログも、AIで記事を作っている実験のサイトです。なので、この線引きは他人事ではありません。

クラウドワークスは、AIの利用を禁止していない

先に、運営の立場を確かめておきます。クラウドワークスの「AI活用に関するポリシー」には、ユーザーがAIを使って業務をすることは禁止しておらず、受注者と発注者の取り決めに委ねている、と書かれています。

そのうえで、ワーカーへのお願いがいくつか並んでいました。AIを使うなら、事前に使ってよいかを発注者に確かめること。使っていることを意図的に隠さないこと。仕事の詳細やメッセージで示されたAIの条件を守ること。発注者の情報を外部のツールに入れるときは、扱いに気をつけること。

使うかどうかは、仕事ごとに発注者と決めるものです。

記事作成の募集には、AIの欄がない

では、発注者の方針はどこを見ればわかるのか。

クラウドワークスには、2026年9月29日から、生成AIの使用可否を募集の段階で示す欄ができました。発注者が「生成AI 使用OK」か「使用NG」を選び、ワーカーは提案するときに使うかどうかを申告します。

ただし、お知らせによると対象はコンペ形式の仕事だけです。プロジェクト形式とタスク形式は対象外と書かれていました。記事作成の募集の多くはプロジェクト形式なので、AIについての方針は、発注者が本文に書いていればわかる、書いていなければわからない、ということになります。

コンペ形式そのものの流れは、コンペの記事に書きました。

新着100件、AIに触れていたのは66人のうち32人

11月7日に仕事の検索で「記事・Webコンテンツ作成」を新着順に並べ、11月6日と7日に載った100件を1件ずつ開きました。発注者は66人です。1人の発注者が同じ文面の募集を何件も出していることがあるので、発注者の人数でも数えています。

AIについて何か書いていた発注者は32人、募集の数では65件でした。残りの34人は、AIに一言も触れていません。

32人の中身を分けると、使ってよいと書いた発注者が26人(41件)、使わないでほしいと書いた発注者が5人(8件)。残る1人は、使ってよいかどうかではなく、「AIで作った一般的な文章ではなく」実務の経験から書いてほしい、という書き方でした。この1人だけで16件の募集を出しています。

使ってよいと書いた発注者は、禁止の5倍いました。

禁止の書き方は、「ChatGPT等の生成AIで作成した文章はご遠慮ください」のような、はっきりしたものです。なかには「厳禁」と書いた募集もありました。

「使ってよい」26人のうち、17人は条件を付けていた

使ってよいと書いた26人を読み直すと、条件なしで「AI可」とだけ書いていたのは9人でした。17人は、AIの話のすぐ近くに、何かしらの条件を添えています。

いちばん多かったのは、最後は自分の言葉で整えてほしい、という条件で、10人。情報の整理や文章の調整のような「補助的な用途」なら使ってよい、が5人。内容の正確性を自分で確かめてほしい、が4人。そのまま丸投げで納品しないでほしい、と書いた発注者も2人いました。

「AI可」は、そのまま納品してよいという意味ではない。

AI可と書いた発注者でも、AIの出したものをそのまま受け取るつもりの人は少ないんですよね。少なくとも17人の発注者は、AIの出したものに書き手が手を入れることを前提にしています。

僕のサイトでも、AIの下書きをそのまま出すことはしていません。事実を公式のページで確かめ直し、同じ言い回しが続いていないかを機械でも調べています。手間は、思っていたよりかかります。

ランサーズは、募集ごとに「生成AI使用可否」の欄がある

ランサーズは仕組みが違います。

2024年2月のお知らせで、依頼を作るときに生成AIの使用を許可するか制限するかを選べるようにする、と予告していました。条件付きで認める場合は、依頼の内容に補足を書くよう案内しています。受注する側は、提案するときに生成AIを使うかどうかを申告でき、使うと申告した提案には「AIで生成」のラベルが付きます。

実際に、ライティングの募集の詳細には「生成AI使用可否」という項目がありました。11月8日に、募集中のプロジェクト形式50件を開いて、この欄を数えています。

「納品物の制作に生成AIの使用がOK」が32件、「納品物の制作に生成AIの使用は避けてください」が17件。1件は詳細を読めませんでした。

ランサーズでは、読めた49件のすべてに、この欄の答えが入っていました。クラウドワークスで半分ほどの発注者が何も書いていなかったのとは、ずいぶん違うんですよね。

ただ、数えた範囲は同じではありません。クラウドワークスは記事作成の新着100件、ランサーズはライティング・ネーミング全体のプロジェクト形式50件です。避けてほしいの割合を、そのまま比べるのはやめておきます。ランサーズの手数料の数え方は、ランサーズの手数料の記事に書きました。

書いていない募集では、応募の前に聞く

クラウドワークスの記事作成では、34人の発注者がAIについて何も書いていませんでした。書いていないことは、使ってよいという意味ではありません。

ポリシーにあったとおり、使うつもりなら先に聞きます。応募のメッセージに、こんな一文を足せば済みます。

「下調べや構成の整理にAIツールを使うことがありますが、問題ないでしょうか。本文は自分で書き、事実はすべて確認してから納品します。」

禁止と言われたら、その仕事では使わない。使ってよいと言われたら、どこまで使ったかを隠さない。決めたことは、あとで食い違わないようにメッセージに残しておきます。連絡の文面は、メッセージ例文の記事にもまとめています。

使っていいかどうかより先に、聞いたかどうか。発注者が見ているのは、そこなのかもしれません。